Anjos Açaí — CNPJ 67.999.481/0001-61, com endereço na R. Doutor Esteves de Assis, 45 — Cidade Nova, Salvador - BA — é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e do Código de Defesa do Consumidor. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Dados do pedido: nome, WhatsApp, endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro e ponto de referência), forma de pagamento, itens escolhidos, observações e cupom utilizado.
- Dados da conta (opcional): se você criar uma conta, guardamos e-mail, nome, WhatsApp e endereços salvos. Ao entrar com o Google, recebemos apenas nome, e-mail e foto de perfil. Fazer pedido não exige cadastro.
- Endereço de IP e dados técnicos: ao fazer um pedido, registramos o endereço de IP, data e hora da conexão.
- Cookies e dados de navegação: páginas visitadas, cliques e dados do dispositivo, coletados por cookies de medição e publicidade (como Google Ads e Google Analytics) somente com o seu consentimento.
Não coletamos dados sensíveis e o site não é direcionado a menores de 18 anos sem a supervisão dos responsáveis.
2. Para que usamos e base legal
- Registrar, preparar, entregar e permitir o acompanhamento do pedido — execução de contrato (art. 7º, V, LGPD);
- Manter sua conta, histórico de pedidos e cupons exclusivos — execução de contrato;
- Prevenir fraudes, golpes e pedidos não pagos, inclusive identificando se o cliente é novo ou recorrente pelo IP e WhatsApp — legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção ao crédito (art. 7º, X);
- Enviar avisos sobre o pedido e, se você já comprou conosco, mensagens de promoções pelo WhatsApp — legítimo interesse; você pode pedir para não receber a qualquer momento;
- Medir visitas e o resultado de anúncios (Google Ads), incluindo remarketing — consentimento (art. 7º, I);
- Cumprir obrigações legais e fiscais — art. 7º, II.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Provedores de hospedagem e banco de dados que armazenam o site e os pedidos com segurança;
- Google (login com Google e, se você consentir, Google Ads/Analytics). O Google trata esses dados conforme a sua própria política: policies.google.com/privacy. Saiba como o Google usa dados de sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites;
- WhatsApp (Meta), quando conversamos com você por lá;
- Serviço de consulta de CEP, que recebe só o CEP digitado para preencher rua e bairro;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção (art. 33, LGPD).
4. Cookies e publicidade (Google Ads)
- Necessários: sempre ativos — guardam seu carrinho, login e suas escolhas de cookies.
- Medição e publicidade: só são ativados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Usamos o Modo de Consentimento do Google: enquanto você não aceita, nenhum cookie de anúncio é gravado.
- Podemos usar remarketing para mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site. Você pode desativar anúncios personalizados em adssettings.google.com ou em aboutads.info.
- Você pode mudar ou retirar o consentimento a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé, ou apagando os cookies do navegador.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos: até 5 anos, por obrigações fiscais e de defesa do consumidor;
- Endereço de IP e registros de acesso: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15), e no máximo enquanto necessário para a prevenção de fraudes;
- Dados da conta: enquanto a conta existir; ao pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos, salvo o que a lei obriga a manter;
- Cookies de publicidade: conforme o prazo do Google, em geral até 13 meses.
6. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; revogação do consentimento; e oposição ao tratamento. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
7. Encarregado (DPO) e contato
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com o encarregado do Anjos Açaí pelo WhatsApp (71) 988922-3623 ou no endereço R. Doutor Esteves de Assis, 45 — Cidade Nova, Salvador - BA.
8. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas e acesso restrito: só administradores autorizados veem os dados dos pedidos e o IP. Em caso de incidente de segurança relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data abaixo sempre mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas no site.
Última atualização: 3 de outubro de 2026.
